Privacitat

Responsable de les teves dades

Marca comercial

BLUNNA by Laia

Titular

Laia Carrera Crespo

NIF

46407208Q

Domicili de l’activitat

Passeig de la Fontmartina, 35-37 Escala D, 3-2 08460 Santa Maria de Palautordera Barcelona, Espanya

Correu

blunna@blunnabylaia.com

Telèfon de contacte

+34604133251

Quines dades utilitzo i per a què?

• Compra i atenció al client: nom, correu, telèfon si l’indiques, adreça d’entrega, peces, imports, pagament i missatges necessaris per preparar la compra, enviar-la i gestionar consultes, incidències o devolucions. La base és la preparació i execució del contracte.
• Obligacions legals: dades necessàries per facturar, portar els registres obligatoris i acreditar les condicions contractades. La base és el compliment d’obligacions legals.
• Preferits i peticions per WhatsApp: la selecció, el telèfon i el nom opcional que facilitis per atendre la teva petició. No impliquen una subscripció a publicitat.
• Preferits per correu: si ho demanes, utilitzo el correu, el nom opcional i la selecció per enviar-te un únic missatge amb les peces escollides. La petició es registra per gestionar l’enviament i evitar duplicats; no et dona d’alta en cap llista comercial.
• Analítica opcional: només amb el teu consentiment es mesuren visites, fitxes consultades, preferits desats i clics de WhatsApp. Pots retirar-lo des de «Gestionar les cookies».

Les dades obligatòries del formulari són necessàries per gestionar la compra; el telèfon és opcional excepte si demanes contacte per WhatsApp. La lectura de la privacitat no és un consentiment per fer publicitat. No t’inscric a cap llista comercial pel fet de comprar.

Pagament i destinataris

El pagament amb targeta es fa a Stripe. La botiga comunica el correu, l’import i la referència necessaris per processar-lo; no rep ni desa el número complet de targeta ni el codi de seguretat.

Les dades necessàries poden ser tractades pels serveis d’allotjament, manteniment i correu de la botiga, el transportista, Stripe i l’assessoria per complir les seves funcions. També es comunicaran a les administracions quan hi hagi una obligació legal. No es venen les dades de clients.

Alguns proveïdors, com Stripe o els serveis de Google i WhatsApp si els utilitzes, poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Les transferències que corresponguin han de disposar de les garanties del RGPD, com decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus. Pots consultar la política de privacitat de Stripe o demanar informació al correu de contacte.

Quant temps es conserven?

Les dades es conserven durant la gestió de la relació i després només mentre siguin necessàries per complir obligacions legals o atendre responsabilitats. Els documents comptables i justificants es conserven durant els terminis exigibles, generalment 6 anys, sense perjudici dels supòsits que exigeixin més temps. Les dades que deixen de ser necessàries se suprimeixen o es bloquegen quan pertoqui.

Els registres d’analítica es conserven un màxim de 90 dies, amb neteja programada. La durada de la sessió, les preferències i els preferits s’explica a la política de cookies.

Els teus drets

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposició quan correspongui, i retirar el consentiment, escrivint al correu de contacte. Només es demanarà identificació addicional si és necessària per comprovar qui fa la petició. Retirar el consentiment no afecta la licitud del tractament anterior ni els registres que s’hagin de conservar per obligació legal.

Si consideres que no s’han respectat els teus drets, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. No es prenen decisions automatitzades amb efectes jurídics basades en perfils de clients.

Enllaços privats i serveis externs

El resum de comanda es consulta amb un enllaç privat signat i temporal: tracta’l com una clau i no el comparteixis. Els enllaços de preferits compartits inclouen només identificadors de productes, no el nom, el correu ni el telèfon. Obrir WhatsApp et porta a un servei extern; tu decideixes si envies el missatge i a qui.

Versió: 9e2a0969-be9b-4cdf-bbeb-9c8c40a1080d
Publicada el 03/11/2026 17:50.